Hukuki metinler
Mesafeli Satış Sözleşmesi
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında ücretli plan ve ek paket satın alımlarına uygulanır.
Son güncelleme: 13 Eki 2026
Taslak metin
Bu metin taslaktır ve avukat incelemesinden geçtikten sonra yürürlüğe girecektir. Köşeli parantez içindeki alanlar (ör. [Şirket Unvanı]) yayın öncesinde doldurulacaktır.
1. Taraflar
Satıcı: [Şirket Unvanı], [Adres], Vergi Dairesi/No: [Vergi dairesi ve numarası], MERSİS: [MERSİS numarası], e-posta: [destek e-posta adresi].
Alıcı: Sociaqivo hesabıyla satın alma yapan ve fatura bilgileri ödeme adımında belirtilen kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın sociaqivo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği abonelik planı, ek paket (ör. kredi, sosyal hesap, üye veya otomasyon paketi) hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Hizmet, bedel ve ödeme
Hizmetin adı, süresi, kapsamı (limitler, krediler, özellikler), vergiler dahil toplam bedeli ve para birimi sipariş özetinde ve faturada gösterilir. Ödeme kredi/banka kartı (iyzico) veya havale/EFT ile yapılır. Havale/EFT seçildiğinde hizmet, ödemenin fatura vadesi içinde hesaba geçmesiyle etkinleşir.
4. İfa
Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda derhal ve kesintisiz olarak Alıcı'nın projesine tanımlanır. Fiziksel teslimat yoktur.
5. Cayma hakkı
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylarken hizmetin ifasına derhal başlanmasını kabul ettiğini ve bu nedenle cayma hakkını kaybedeceğini bildiğini beyan eder.
Hizmetin ifasına henüz başlanmamışsa (ör. havale ile ödeme bekleyen sipariş) Alıcı, ödeme yapmadan siparişten vazgeçebilir. İade koşulları İade Koşulları sayfasında açıklanmıştır.
6. Genel hükümler
Alıcı, sipariş öncesinde ön bilgilendirme formunu, bu sözleşmeyi ve Kullanım Koşulları'nı okuduğunu kabul eder. Sözleşme elektronik ortamda kurulur ve Alıcı'nın hesabında saklanır.
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetleri, sınırları aşan durumlarda tüketici mahkemeleri yetkilidir.